کیوسک بلیط‌دهی شرایط کسب‌وکار شما را به شکلی مثبت تغییر می‌دهد. این کیوسک تعاملی هوشمند هم برای مراجعان و مشتریان تجربه‌ای متفاوت خلق می‌کند و هم به صاحبان کسب‌وکارها امکان سودآوری بیشتری می‌دهد. در این مطلب، هرآنچه باید درباره کیوسک بلیط‌دهی بدانید را توضیح می‌دهیم.
کیوسک بلیط‌دهی چیست؟
کیوسک بلیط‌دهی نوعی کیوسک تعاملی هوشمند است. مراجعان و مشتریان یک رویداد یا کسب‌وکار می‌توانند بلیط مورد نظر خود را مستقیما از این کیوسک خریداری کنند. مشتری یا مراجع از طریق صفحه لمسی کیوسک اطلاعات بلیطی که قبلا رزرو کرده را وارد می‌کند و در ظرف مدت چند ثانیه بلیط به صورت کاغذی در اختیارش قرار می‌گیرد.
انواع کیوسک بلیط‌دهی
کیوسک بلیط‌دهی یا فروش بلیط دیجی‌سان در ۲ شکل مختلف طراحی و ساخته می‌شود:
- کیوسک سان رایس؛
- کیوسک سان نست؛
- کیوسک سان ویژن؛
کیوسک سان رایس یا همان استند کیوسک بلیط‌دهی برای کسب‌وکارهایی که فضای بیشتری در اختیار دارند مناسب‌تر است. کیوسک دیواری سان نست نیز در فضاهای کوچک یا محدودتر کاربرد دارد.
مزایای کیوسک بلیط‌دهی
کیوسک هوشمند صدور بلیط برای کسب‌وکارها و مشتریان آنها مزایای فراوانی دارند. در این میان، ۵ مزیت از همه مهم‌تر هستند.
۱. هزینه‌ها را کاهش می‌دهد
مشتریان می‌توانند از طریق صفحه نمایشگر کیوسک‌های فروش بلیط، خدمات مورد نظر خود را به‌راحتی دریافت کنند. در نتیجه، نیازی به استخدام نیروی انسانی در این بخش ندارید و هزینه مربوط به آن را صرف بهبود کیفیت خدمات و جلب رضایت بیشتر مشتریان می‌کنید.
۲. صف‌های انتظار را کوتاه‌تر می‌کند
صدور بلیط به صورت اتوماتیک در مقایسه با روش سنتی به مدت زمان کمتری نیاز دارد. بنابراین، مشتریان و مراجعان زمان کمتری را در صف انتظار سپری می‌کنند و دیگر از صف‌های شلوغ و طولانی و مشتریان ناراضی و عصبانی خبری نخواهد بود.
۳. سودآوری کسب‌وکار را افزایش می‌دهد
ویژگی مهم کیوسک‌های هوشمند این است که پیام‌های تبلیغاتی را به شکلی مؤثر به نمایش می‌گذارند. در نتیجه، مشتری یا مراجع به قصد خرید بلیط سراغ کیوسک می‌رود اما سایر خدمات کسب‌وکار مورد نظر نیز برای او به شکلی جذاب به نمایش درمی‌آیند. بنابراین، احتمال سفارش خدمات تبلیغ‌شده بیشتر می‌شود.
علاوه‌براین، کیوسک بلیط‌دهی می‌تواند اطلاعات جامع و دقیقی درباره علایق و نیازهای مشتری به دست آورد. مدیران خوش‌فکر می‌توانند از این اطلاعات برای نزدیک شدن به سلیقه مشتری خود کمک بگیرند و سود بیشتری کسب کنند.
۴. شما را میان رقبا متمایز می‌سازد
برای تمایز میان رقبا و ترویج برند تجاری راه‌های مختلفی وجود دارد که مهم‌ترین آنها استفاده از ابزارهای فناورانه است. کیوسک بلیط‌دهی با کمک فناوری دیجیتال ساینیج شما را قادر می‌سازد تا به برندی مدرن، پیشرفته و قدرتمند تبدیل شوید.
شما می‌توانید با استفاده از سامانه مدیریت محتوای نت بی محتوای کیوسک را طوری طراحی کنید که لوگو و نام تجاری شما را در کلیه مراحل صدور بلیط نمایش بدهد. در نتیجه، تجربه لذت‌بخش خرید از طریق این کیوسک همیشه برند شما را در ذهن مشتری تداعی می‌کند.
۵. خطای انسانی کاهش می‌یابد
کارکنان بخش پذیرش و صدور بلیط شما هر اندازه هم که دقیق و باتجربه باشند، انسان‌هایی هستند که ممکن است دچار خطا شوند. به‌هرحال، گاهی مواقع این احتمال وجود دارد که این کارکنان در اثر خستگی یا حجم کاری فراوان در محاسبات خود اشتباه کنند. با به‌کارگیری کیوسک بلیط‌دهی درصد خطای محاسباتی کسب‌وکار شما به صفر می‌رسد. این کیوسک تعاملی به کارمند شبانه‌روزی و خستگی‌ناپذیر شما تبدیل خواهد شد.
کیوسک بلیط‌دهی در چه مشاغلی کاربرد دارد؟
مشتریان و مراجعان می‌توانند از طریق کیوسک بلیط‌دهی، بلیطی که قبلا رزرو کرده‌اند را به صورت کاغذی دریافت کنند یا مستقیما از کیوسک بلیط بخرند. این کیوسک هوشمند در مشاغل مختلفی کاربرد دارد که مهم‌ترین آنها عبارت‌اند از:
- سالن‌های سینما و تئاتر؛
- ایستگاه‌های حمل‌ونقل عمومی؛
- استادیوم‌ها و اماکن ورزشی؛
- پارکینگ‌ها؛
- جاذبه‌های گردشگری مانند موزه‌ها، پارک‌های آبی و باغ وحش‌ها؛
- موزه‌ها و گالری‌های هنری.
علاوه‌براین، از کیوسک بلیط‌دهی می‌توان برای نظم‌دهی رویدادهایی نظیر نمایشگاه‌ها، کنسرت‌ها، همایش‌ها و جشنواره‌ها استفاده کرد.
کلام آخر
کیوسک بلیط‌دهی نوعی کیوسک تعاملی هوشمند است که به مشتری کمک می‌کند تا به‌سادگی و در عرض چند ثانیه بلیط مورد نظر خود را دریافت کند. این کیوسک با طراحی جذاب و منحصربه فرد شما را به برندی متمایز میان رقبا تبدیل می‌کند.
برای سفارش کیوسک بلیط‌دهی می‌توانید از طریق بخش مشاوره و خرید با کارشناسان فروش دیجی‌سان تماس بگیرید. این کارشناسان با بررسی شرایط و موقعیت کسب‌وکار شما مناسب‌ترین کیوسک بلیط‌دهی را به شما پیشنهاد می‌دهند.